Las 12 mejores formas de no tener éxito con tu congreso

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LAS 12 MEJORES FORMAS DE NO TENER EXITO EN TU CONGRESO

¿Quieres organizar un evento? ¿Te ha tocado en suerte crear uno?
En las siguientes líneas te explicamos que hay que hacer para que tu evento se convierta en un auténtico fracaso.

En España hay mucha cultura de congreso, habitualmente hay decenas de eventos en la ciudad: seminarios, workshop’s… Yo mismo suelo participar bastante en éstos, a veces de forma activa impartiendo conferencias y otros como asistente.

Muchos de los congresos son muy interesantes y llegan al objetivo; no obstante hay otros de muy sosos que fracasan estrepitosamente.

No te puedo decir el secreto de cómo hacerlo de manera perfecta, pero sí tengo muchas experiencias de cómo hacerlo para fracasar.

Trucos para hacer fracasar tu congreso:

•    Inventa un temario que esté de moda pero que en realidad no diga nada.

Por ejemplo: “ el sector de automoción en 2020”, o “ El cliente es lo más importante”, o “negocios 3.0”,…
De esta manera ni los conferenciantes sabrán exactamente que se espera de sus ponencias, ni los asistentes sabrán que van a poder encontrar en él…

•    Invita a un CEO, político o directivo importante de una gran empresa del ibex 35.

Estas personalidades dan relevancia al evento, pero muchas de ellas sencillamente dejan ir su discurso, hablan sobre su organización o programa político, no dejan preguntar  y terminan con un video muy profesional pero que tampoco dice nada…

•    Da a cada ponente el mismo tiempo para su charla.

Qué más da si sabe presentar o no, si comenta algo interesante o no… es más fácil distribuir el programa entre todos los ponentes por igual. De esta manera el soso puede alargar un poco más su discurso y el interesante sólo dejará su conclusión. ¡Qué más dá! ¡Es más sencillo!

•    Propón una mesa redonda sin ninguna discusión.

¿Que es un congreso o evento sin un foro o una mesa redonda? No prepares nada con nadie para asegurarte que haya discusión. Elige a personas que ya se conozcan, que sólo hablen de sí mismos y al cabo de 5 minutos te aseguro que habrás perdido la sala.

•    Alinea tu mesa redonda.

Pon una mesa rectangular con unas cuantas sillas detrás, una simple tela delante para que no se vean las piernas y la mesa redonda puede empezar. En esta mesa redonda la gran ventaja es que los participantes no se van a poder mirar. Mirarán de forma aburrida a la sala y sólo reaccionarán ante preguntas del moderador. De esta manera evitarás la chispa y la controversia.

•    Acorta las pausas.

Hacer networking es importante y seguramente es la razón verdadera por la que la gente se anima a ir a los congresos, ¡pero los ponentes son lo más importante! Si estos no tienen tiempo para su discurso, acorta las pausas y deja a las personas sin momento para relacionarse y hacer networking, total, eso es lo menos importante.

•    No controles el sonido.

Todos los ponentes tienen un micro, el moderador otro, pero realmente comprobar si todo el mundo en la sala puede escucharte, ¿para qué? Y si hay un sonido irritante cuando el ponente camina sobre el escenario o si su micro no tiene pilas, ¡que más da! ya se solucionará durante el evento.

•    Haz complicada la intervención del público mediante sistemas de multimedia.

Pedir la participación del público mediante el levantamiento del dedo, ¡es prehistórico! Mejor  contratar a una empresa joven con un novedoso sistema de participación e intervención del público muy complicado pero “cool”, para hacer que la wifi se caiga, el asistente se desmoralice y no haya participación.

•    Busca un lugar “ chic” para organizarlo.

Si hay mala acústica, los pies se te congelan o por el contrario sudas hasta la extenuación bajo el sol, que haya columnas que te impidan la visibilidad o nada funcione, ¡que más da! Lo importante es organizarlo en un lugar idílico, moderno: una iglesia sin calefacción, una sala de circo… ¡qué grandes ideas!

•    Déjate sorprender por las presentaciones Powerpoint.

Podrías preguntarle a los ponentes que te envíen sus presentaciones, para asegurarte de que van a hablar de lo correcto, ¡pero es más fácil no hacerlo! ¡Déjate sorprender y da la bienvenida a la improvisación!

•    Usa todo el tiempo vídeos.

Vivimos en la época de Youtube, pero no por ello hay que sobre-utilizarlo, usando vídeos que están al alcance de toda persona y desvirtuando el sentido de la ponencia que es oír el discurso de un gran ponente con creatividad e inspiración.

•    Nunca pruebes algo nuevo.

Haz siempre lo que normalmente se espera de un congreso: introducción del organizador que dura demasiado tiempo, seguido de una introducción del moderador, seguido de una ponencia cansina y aburrida que no respeta el contenido, tras ello, tres ponencias largas de emprendedores que sólo hablan de sus empresas y para rematar una mesa redonda sin discusión con un gran final con video de Youtube incluído!!

¡Menos mal que nos queda el cocktail!

Todo esto es lo que se espera de un evento, así que no introduzcas bajo ningún concepto, ningún cambio, ¡porque corres el riesgo de convertirlo en un éxito!

Si tienes tu propia experiencia y quieres aportarnos tu granito de arena, ¡puedes darnos más consejos de cómo hacer fracasar un evento! ¡Envía tus sugerencias!

Mikah de Waart en “Món empresarial”

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“La vida laboral i la personal fa temps que estan divorciades”, entrevista a Mikah de Waart el pasado 28 de junio:

Entrevista a Mikah de Waart en Món Empresarial

Para Todos La 2 – Entrevista Mikah de Waart, cómo emprender

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Mikah de Waart, coach especializado en motivación laboral nos brinda algunas ideas sobre cómo iniciarse y orientarse en la aventura de emprender.

El pasado día 7 de junio, fue entrevistado en el programa “Para todos La 2″, en RTVE. Aquí os dejamos el vídeo:

¿Cómo liderar cambios duraderos en la empresa?

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Castigar y premiar sólo son eficaces en el liderazgo de equipos, cuando hablamos de corto plazo.

No obstante, también conllevan sus dificultades e inconvenientes.

Primero, bajo la “amenaza” las personas cambian de conducta, pero suelen hacer justo lo justo para evitar el castigo. Ni un gesto más.

Este hecho ocurre con más frecuencia de lo que creemos en muchas empresas. En algunas de ellas, la plantilla hace justo lo necesario para evitar la bronca de su responsable, pero carece de ninguna iniciativa o pro-actividad. Se limitan a hacer sólo sus tareas, pero no nada más.

Y eso es normal, déjame que te ponga un ejemplo tonto: cuando a tus hijos les “amenazas” para que recojan su habitación, es muy probable que apremiados por el castigo la recojan, pero de muy mala manera, con lo que cuando revisas a posteriori la habitación a simple vista todo está correcto, pero cuando profundizas en los armarios te das cuenta que tu amenaza no ha surtido efecto. Y ello ¿por qué? Pues porque su única motivación era evitar el castigo y no ganar el premio a la mejor habitación ordenada.

Esto también es fácilmente visible en la carretera. El efecto de los radares es meramente disuasorio… las personas van a 120-130 por la autopista y cuando advierten un radar reducen su velocidad a 80 km/hora, sin embargo cuando lo sobrepasan, vuelven a la misma velocidad anterior. La motivación es evitar la multa, no conducir de manera consciente y responsable.

Así que tengo malas noticias para los compañeros que intentan “motivar” a los demás con las “amenazas”. Estos suelen perder siempre su autoridad justo en el mismo momento en el que cierran la puerta y salen del despacho.

De hecho abusar mucho de este tipo de motivaciones: premio/castigo, suele perturbar la relación.

Ello es debido a que las personas no solemos asociar la amenaza con responsabilizarnos de nuestra conducta, sino que ponemos nuestra animadversión con la persona que nos la impone.

Y déjame decirte que como “amenaza” no sólo debemos entender grandes castigos, sino que también lo puede ser una mala mirada, un suspiro profundo, etc… con este tipo de gestos las personas también pueden sentirse amenazadas.

Sin embargo, premiar es mejor. Si nos dan un premio por nuestra conducta nuestro cerebro vincula la conducta con el premio y esto consigue una intención automática: la de repetir esta conducta.

Para dar premios hay también unos cuántos consejos que te pueden ser útiles:

1.- El premio tiene que ser durante o justo después de la conducta positiva. Si esperas demasiado tiempo con el cumplido o con el premio, el premio ya no se vincula con la conducta adecuada.

2.- Premiar se tiene que hacer a medida. Un cumplido o un premio material, un regalo o dinero, sólo es un premio si el que lo recibe también lo percibe de esta forma. Tienes que saber lo que es importante para esa persona para hacerlo bien y que tenga el efecto deseado.

Casi siempre lo que mejor funciona es sencillamente dar un cumplido. Con ello, a su vez, estás mejorando vuestra relación personal.

Es decir, dar cumplidos tiene ventajas para la relación. Cuando recibimos un cumplido, normalmente lo vinculamos a nuestra conducta y nos sentimos orgullosos con nosotros mismos y a la vez mejora la relación con la persona que nos lo ha dado.

Así que cuando nos damos un premio a nosotros mismos o a los demás, al instante conlleva una mejor relación.

Mejorar la relación va a funcionar de verdad, si mantenemos bien la relación entre castigo y premio.

Y la relación correcta es uno a cuatro. Es decir, si acabas de premiar alguien tres veces y le castigas una vez, vuelves a cero. Si premias a una persona cuatro veces y le castigas una vez has mejorado ligeramente la relación.

Así que puede ser interesante si tienes una persona desmotivada, observar de manera objetiva que porcentaje tienes tu en la relación que anteriormente hemos indicado. Es decir, ¿le premias mucho? ¿O más bien poco?

Evalúate como responsable de la motivación de tu equipo e inicia cambios positivos y constructivos en tu entorno laboral.

Motivación y perseverancia para el cambio de conducta

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Motivación y perseverancia para el cambio de conducta

Aunque te lo hayas planteado durante mucho tiempo como hacer cambios y mejoras en tu vida y en la empresa, al final no es nada más que un experimento.

Si intentas verlo así, le estarás quitando bastante carga emocional.

Me acuerdo, a nivel personal, que hace poco quería bajar de peso. Cuando no lo conseguí en el tiempo que me había planteado me sentí un fracasado. Mientras que si lo tomas y lo vives como un experimento estas quitando peso al resultado. Lo mejor es decirte: si hoy no cumplo no importa, ¡sigo intentando! ¡Esta actitud es la que va a llevarte hacia tu objetivo!

Convertir estas conductas en hábito te dará confianza. Sea lo que sea lo que te propones: encontrar pareja, montar una empresa, empezar a hacer deporte…

Todos los pequeños y primeros intentos serán un poquito más torpes, hasta que tengas más experiencia…

¡Sencillamente empieza!

¡Los niños en este aspecto lo hacen mejor que nosotros! Por ejemplo, ahora estoy enseñando a mi hijo a ir en monopatín, se ha caído un montón de veces, pero no se preocupa, porque disfruta, porque poco a poco aprende y su capacidad va desarrollándose ¡hasta convertirse en habilidad! Si lo viera como un éxito o fracaso de por si, es bastante probable que lo hubiera dejado atrás después de caerse tres veces.

Así que empieza cuanto antes a experimentar, no termines hasta que hayas leído todo, hasta que hayas hecho todos los cursos, mientras estas leyendo esto proponte algún experimento.. busca alguna conducta que te pueda ayudar y mide si te funciona.

Lo que sí puedes hacer es ponerte un plazo para evaluar y medir tus avances. Si después de 2 meses no notas ninguna mejora, habla con un experto y que te ayude a mirar como lo estás haciendo, que conducta te es útil y cuál no.

Las 5 claves para ser un comercial de éxito

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Las 5 claves para ser un comercial de éxito

La venta no es tan complicada como las matemáticas.

De hecho no tenemos que complicarnos mucho más de lo necesario.

Aun así hay bastantes comerciales que entienden la venta como una lucha constante y costosa para conseguir los objetivos. Ello es así, porque desconocen las 5 claves que hoy te voy a mostrar y cuya aplicación hará que cambie el paradigma sobre tus ventas.

La primera regla o clave para el comercial es:

1ª) Cierra el pico y escucha.

Todo tu conocimiento no tiene sentido o puede que no sea de utilidad para el cliente.

El éxito de tu venta no depende tanto de tu discurso, sino de lo que el cliente te comente a ti. Escucha y no interrumpas al cliente.

Cuando hablas demasiado rápido o interrumpes al cliente corres el riesgo de que el cliente no te entienda y además estás cortando toda su argumentación.

¡Además hay otro riesgo! Interrumpir y no escuchar hace que nuestra mente ya se cree una “imagen” o una “opinión” respecto a lo que el cliente necesita y quiere. Esta opinión casi nunca se ajusta a la realidad, por lo que va a ser fuente de objeciones y dificultades en nuestra relación con el cliente y con la venta.

2ª) Los problemas son oportunidades.

Si al cliente todo le va bien, es lógico que no te necesite. No obstante sus problemas son tus oportunidades. Así que el primer paso es estar siempre ahí cuando tu cliente tenga cualquier dificultad o problema. Es decir, encuentra los problemas de tu cliente y ¡encontrarás tus oportunidades de negocio!

Por supuesto, encuentra solamente los problemas en los que tú puedas ofrecer una solución.

De esta forma serás capaz de demostrar y el cliente podrá observar el valor de tu servicio: el cliente verá la necesidad y la utilidad de tu solución.

Muchos comerciales solo tienen en cuenta las soluciones de sus productos y servicios. Cámbialo rápidamente y preguntate:

  • ¿Qué problema del cliente soluciona mi producto?

La idea es partir siempre de lo que el cliente necesita y no de lo que ofrece tu producto.

A partir de ahí crea las preguntas adecuadas que te lleven a tu solución y a tu venta.

3ª) Las relaciones son importantes.

Sobretodo en procesos de venta más complejos las relaciones buenas con tus clientes son de vital importancia. Piensa que siempre estás haciendo negocios con personas, nunca con empresas.

Y pregúntate cada vez que puedas:

  • ¿Cómo puedes mejorar la relación con el cliente?

Un elemento clave para ello es que el cliente pueda conseguir sus objetivos gracias a ti.

Intenta venir siempre con ideas nuevas. Procura no importunar a tu cliente siempre con lo mismo. Sorpréndele con tus nuevas perspectivas, ¡Seguramente serán cosas en las que ellos nunca pensaron! Esto tiene mucho más valor que por ejemplo una botella de vino como regalo de fin de año.

4ª) Aprende los motivos de los demás.

Con todo lo que el cliente te está diciendo pregúntate cuales son los factores que motivan a tu cliente:

¿Qué es lo que quiere conseguir y cómo puede hacerlo?

La razón de que la gente venga a mis cursos, no siempre es que quieran vender más o mejorar personalmente. Para muchos, es importante tener más conocimiento y más perspectivas y para otros lo viven como un día distinto y feliz y algunos otros realmente quieren mejorar personalmente o tener más ventas.

Las personas son distintas y sus motivos para actuar son distintos también. Descubre los de tus clientes y tendrás la clave para tus ventas!

5ª) Aprende de tus errores.

Cometer errores no es ningún problema.

Siempre repetir los mismos errores es un problema.

Vender es una profesión difícil. Lo aprendes haciendo. Acumulando experiencia, bagaje, etc..

Así que practica cada vez que puedas con tus compañeros los procesos de ventas y poneros objeciones, crear preguntas, inventar situaciones… y ¡practica hasta que se convierta en algo natural en ti!

También puedes ir de visita con otra persona del departamento, aprender, observar y coger lo más relevante para ti.

Te aconsejo que tras cada conversación con el cliente te hagas las siguientes preguntas de reflexión:

  • ¿Qué es lo que he hecho bien?
  • ¿Qué es lo que hubiera podido hacer mejor?

Si tú después de cada conversación o entrevista con el cliente, te detienes un momento y reflexionas haciendo algo de autocrítica, estoy convencido de que mejorarás en tu técnica y en tu habilidad en ventas y entonces ¡no habrá quién te pare!

Los 7 pecados de una llamada de telemarketing

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Los 7 pecados de una llamada de telemarketing

Hoy en día este tema vuelve a tener mucha importancia para la gran mayoría de empresas. No obstante, a pocas personas les gusta hacer llamadas de telemarketing y sin embargo son una fuente imprescindible para captar más clientes.

La llamada de telemarketing es algo parecido a caminar sobre una cuerda; si cometes un pequeño error puedes caer en el peor de los olvidos… Por ejemplo, si empiezas la conversación de forma no demasiado acertada, puedes perder al instante el interés del futuro cliente.

En este artículo encontrarás una pequeña guía con consejos que espero te puedan ser de utilidad para conseguir nuevos clientes con esta técnica!

Yo los he llamado los 7 pecados que un comercial suele cometer durante una llamada de telemarketing:

Pecado número 1: Nosotros vendemos

El comercial se presenta perfectamente y sólo acabar su introducción dice: “nosotros vendemos…”

¿Cuál es el mensaje subliminal tras esta frase? Pues, ¡quiero obtener algo de ti!

Pero, a la persona que escucha ¿tu crees que le va a interesar algo de lo que tú le cuentes? Muy difícilmente.

Lo que tiene que hacer primero el comercial es captar el interés real del cliente y nunca decir en la primera fase de la conversación que ¡le quiere vender algo!

Realmente hay pocas personas que se atreven a pronunciar directamente esa frase, pero hay otros indicadores que delatan tu intención: el tono de voz, comentar algún beneficio de tu empresa, producto o servicio…. si lo haces, al instante el cliente va a pensar

“otro que me quiere vender algo…”

Pecado número 2: La historia de yo, yo, yo

En este caso, el comercial consigue presentarse muy bien. Explica su empresa y su producto y lo que sucede es que empieza a olvidarse de su interlocutor. No le presta ninguna atención y el cliente desconecta.

Así que, preséntate brevemente, dí tu nombre, el nombre de tu empresa y poco más. Y, cuanto antes puedas empieza a iniciar una conversación, habla de sus intereses e intenta descubrir los posibles problemas que pueda tener un cliente relacionados con tu producto para poder ofrecerle después la solución

Pecado número 3: Le hemos enviado una carta

Esta situación es de las que más me suelo encontrar en los cursos.

A los comerciales les encanta decir esta frase, porque además no requiere ninguna preparación por su parte:

“Sr. Cliente le hemos enviado una carta, ¿la ha recibido?

Realmente el carecer de preparación para decirla es la única ventaja de la frase! Porque una vez pronunciada el cliente sólo te va a dar 2 opciones: “ sí, la recibí ¿y qué?” o “ si fuera tan interesante ya te hubiera llamado”

Realmente entrarías en una conversación errónea, cuyo final me atrevo a vaticinar.

Así que déjame que te dé un pequeño consejo: empieza una conversación abierta ( cómo si la carta no hubiera existido), con una apertura bien preparada y cuando puedas saca a relucir el argumento más importante de la carta. Notarás el cambio.

Pecado número 4: Historias largas

Normalmente cuando el comercial habla el cliente suele escuchar. Si alargas mucho tus argumentos, se convierten en historias que lo que hacen es aburrir a tu interlocutor. El cliente después de los 30 segundos ha dejado de escucharle.

Consejo: habla un máximo de 20-30 segundos y haz una pregunta… si hablas más tiempo, el otro pierde la atención y ya no sabe ni de que estás hablando. Así que empieza con preguntas abiertas y explicaciones cortas.

Pecado número 5: Empezar directamente con preguntas difíciles

Cuando llamas, por defecto, siempre estarás interrumpiendo al cliente en su actividad.

Así que es bastante probable que cuando inicie la conversación contigo aún no esté del todo centrado en lo que le explicas.

Si en ese caso empiezas al instante con preguntas difíciles que requieren pensar, la conversación se va a terminar rápidamente. Así que empieza con preguntas sencillas y abiertas y una vez el cliente este despierto y participe de la conversación inicia un nivel más profundo de preguntas.

Con preguntas fáciles haces que la otra persona se relaje y participe más rápidamente en la conversación.

Pecado número 6: No escuchar las objeciones.

La objeción es la dificultad más grande en las llamadas de telemarketing. Lo curioso es que la mayoría de las objeciones están creadas por el mismo comercial. Te preguntarás cómo? Pues por ejemplo no escuchando bien al cliente, o bien porque presentan las soluciones demasiado temprano sin atender realmente a lo que al cliente le preocupa….

El orden correcto es investigar, saber lo que quiere y escuchar antes de proponer nada.

Pecado número 7: Leer un guión

Nosotros trabajamos con guiones, pero sabiendo que el guión es el punto de inicio para una llamada de telemarketing.

Esto ayuda en situaciones difíciles. Sin embargo un guión nunca jamás está orientado como algo inamovible y rígido. Hay que ser flexible con el guión. Lo más importante es realizar preguntas bien orientadas, escuchar activamente y relacionar las necesidades del cliente con las soluciones y oportunidades que le ofrece tu servicio o producto.

¿Por qué nos resistimos al cambio?

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Por qué nos resistimos al cambio?

Muchas veces decimos que nosotros odiamos los cambios y no es del todo cierto.

No odiamos los cambios, sino que odiamos perder. Si un cambio tras producirse, al instante, conllevara una mejora en nuestra situación sin esfuerzo, dolor o llanto… sería bien acogido, pero si un cambio a priori sólo conlleva una fuerte inversión inicial en tiempo, esfuerzo, tiempo, energía… aunque a medio plazo sea positivo, de entrada no es atractivo, no gusta y por eso se convierte en difícil.

Aparentemente nosotros odiamos perder. Daniel Kahneman ha dicho que: “una pérdida nos afecta dos veces más que un premio”. Es decir por 100 euros seríamos capaces de caminar un kilometro, pero por evitar perder 100 euros, seríamos capaces de caminar dos kilómetros.

Según algunos entendidos en la materia, esta situación tiene una relación directa con nuestra necesidad de sobrevivir. El peligro y la amenaza nos mueve y nos condiciona mucho más rápido porque aumenta nuestra posibilidad de sobrevivir.

Ahora bien, qué significa esto en la vida real? De repente es bastante más fácil entender porque la gente puede cambiar cuando se enfrentan ante una amenaza real e instantánea. Por ejemplo: conozco a un señor que ha dejado de fumar sin ningún problema porque su médico le advirtió que o dejaba de fumar o podría perder su pulmón en pocos meses…

Si llevamos esa situación a las empresas, también comprenderemos porque los cambios son un factor de estrés y muchas veces desmotivador: los cambios son normalmente situaciones que van a producir beneficios a largo plazo, pero que a corto conllevan sufrimiento, inseguridad…

En esta época de crisis que nos ha tocado vivir, es muy común ver a empresas que tienen que pedir a sus trabajadores, que hagan más horas, que van a ganar menos sueldo, etc… para que todos tengan posibilidades de sobrevivir como empresa. Aunque esto suena lógico, entendiendo el concepto de placer y dolor que antes hemos mencionado, se comprende porque a las personas nos cuesta aceptarlo…

Se sincero, también funcionamos así de manera individual y personal.

Es posible tener mejor aspecto si comes mas lechuga y menos tarta y haces más deporte. Hoy en día seguramente vas a perder algunas cosas que te dan placer. Es decir racionalmente, es muy inteligente hacer inversiones, montar una empresa, pero de forma emocional, el coste de abandonar tu seguridad, lo cómodo hace que muchas veces no te atrevas a hacer el cambio.

Alguien alguna vez dijo que cuando aparece un problema tienes que dejar de ver el problema para convertirlo en una oportunidad! Esta teoría tiene algo de razón, si te enfocas en el problema hace que apuestes más por el cambio y el cambio genera siempre oportunidades.

De hecho es dos veces más eficaz tener un problema verdadero que pensar en una oportunidad. Por ejemplo, es bastante más difícil mantenerte motivado si no hay un problema de verdad.

Es más fácil perder peso cuando tienes 25 de sobrepeso que cuando tienes que perder 3. Perder 25 kilos conlleva más riesgos para tu salud que perder 3. Esto explica porque mucha gente después de un esfuerzo temporal y de haber conseguido sus objetivos, vuelven a su conducta anterior.

Una vez solucionado el problema, recuperas tu tranquilidad, pierdes tu motivación y con probabilidad aparecerán viejas conductas que no contribuyen a hacer del cambio algo duradero.

Como tener conexión con el cliente rápidamente

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en la conexión está el secreto

Esta es una pregunta que angustia a muchos comerciales. Cómo puedo hacer que exista conexión o sintonía desde el primer instante entre el cliente y yo?

Es sencillamente ser natural? Quizás demostrar interés? mantener una postura abierta? O hay otros factores?

Estos argumentos suelen ser discutidos en muchos foros y seminarios…y todos suenan muy lógicos. Algunos de ellos, los más tópicos, pueden ser muy cuestionados, por ejemplo: sé tu mismo, sé natural… suena muy bien, pero en realidad a qué se refiere?

Parece que olvidamos que nuestro ser natural, puede ser de mil maneras… si eso es así, entonces, cómo nos tenemos que comportar?

En este caso, debemos atender parcialmente a la situación en la que nos encontramos. La situación nos influye.

Seguro que tu conducta es muy distinta según el entorno en el que te encuentres: pareja, familia, amigos, clientes…

El ser humanos tiene la capacidad de adaptarse a cada situación. Es una de las razones de la subsistencia de la raza humana.

La visión subjetiva de ti mismo

Normalmente las personas no tienen una visión objetiva de sí mismos.

Tenemos tendencia de valorarnos más positivamente que quizás los demás.

Conocerte mejor y mejorar en tus actitudes es una tarea fácil pero a la vez compleja. Sencillo es cuando se tienen herramientas, pero complicado cuando no nos han enseñado a vernos tal cuál somos.

Si quieres saber cómo mejorar más tu visión sobre tu mismo y tu vida.

Muchos de nosotros seguimos manteniendo la misma conducta, caemos en las mismas situaciones, sin aprender a entender ni el porqué de ello, ni cómo mejorar nosotros.

La mejor forma de empezar a conocerte es ante todo, prestar mucha atención a las reacciones de las personas tras tu conducta; ahí puedes aprender mucho.

También te puede ser de ayuda, plantearte la siguiente pregunta: ser natural y ser yo mismo es productivo para conseguir mi objetivo? Debería cambiar? Qué es lo que podría cambiar?

Qué es lo que falta en la discusión?

Todos los argumentos que se aportan en una discusión tienen sentido por sí solos.

Lo más recomendable es mantener siempre una postura abierta y hacer las preguntas correctas, escuchar bien, responder con sentido.. pero antes de todo esto hay que prestar a algo que sucede previamente y es muy importante: la primera imagen que creas en los demás.

La primera imagen se hace en unos segundos y se mantiene durante bastante tiempo.

En realidad estas creando a través de esta primera imagen unas gafas con unas lentes a través de las cuales te van a percibir los demás. Qué tal si procuramos que sean, entonces, unas lentes positivas?

Qué determina la primera imagen?

La primera imagen en contactos personales está determinada principalmente por tu físico, tu forma de vestir y tu lenguaje corporal.

Es decir tu imagen completa.

Así que intenta siempre dar un aspecto de estar bien cuidado y que tu ropa corresponda a la situación.

Un truco que suele funcionar es siempre intentar ir mejor vestido que tu cliente.

Consejos prácticos:

  • Si estás en la recepción esperando a tu cliente, procura tener una postura activa.
  • Preferiblemente mantente de pie y con los hombros en alto. De esta manera dejarás una impresión pro-activa y a la vez estarás a la misma altura cuando la persona te reciba y te salude.
  • Lo que también ayuda bastante es tener siempre una sonrisa en tu cara.
  • Presta atención a cómo están tus manos. A muchos no nos gusta saludar a alguien que tenga las manos sudadas… Cuando llegas a algún sitio: empresa, local…siempre puedes preguntar si puedes usar el baño! Esta es una opción fantástica, para también poder controlar tu pelo ( aunque esto para mí ya no tiene sentido jejeje!)..
  • Y concluye ese primera imagen haciendo una observación simpática sobre vuestro entorno o situación.

Cómo crear conexión por teléfono?

Hablando por teléfono los demás también se van a crear una impresión sobre ti. Escuchando el tono de tu voz, la manera de hablar (piensa en la rapidez y la entonación) les ayuda a imaginarse cómo eres.

Aquí también es mejor dejar una impresión entusiasta y positiva!

Algunos consejos:

  • Es preferible utilizar un inalámbrico para que puedas usar libremente tus manos.
  • Y aún mejor, ponte de pie cuando hables! De esta manera tendrás más vida en tu voz.
  • Lógicamente es importante saber lo que vas a decir. No improvisar demasiado. De esta manera te mostrarás con más seguro y con mayor autoconfianza.
  • Se cortés. Dirígete a esa persona por su nombre y termina siempre tu explicación con una pregunta. Haz que tu apertura sea breve y fuerte. Puede ser muy útil tener un espejo en tu mesa para comprobar tu cara al hablar.

En definitiva no hay tantos secretos para crear una conexión.

Es sobretodo importante causar buena impresión durante los primeros segundos. Con esto ya habrás ganado mucho.

En realidad después de ello, tu interlocutor, lo que hará de manera inconsciente es intentar comprobar que su primera impresión era correcta y buena.

Si después actúas de forma profesional y haces preguntas inteligentes, seguro que estás mucho más cerca del éxito!

La clave del éxito

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La clave del éxito

¿Alguna vez te has planteado alguna vez cual es el factor determinante en el éxito de tus ventas?

¿Es quizás, hablar bien?

¿Es tu capacidad de reaccionar inteligentemente ante situaciones inesperadas?

¿O, es quizás enfocarte en hacer las preguntas correctas y escuchar bien?

Todas las opciones anteriores, por supuesto que son muy muy importantes. No obstante hay un factor más trascendental aún, que hace que si los comerciales no lo dominan, fracasen.

Déjame que te cuente la historia de un amigo mío… y entenderás de que te hablo.

Mi amigo trabajaba para una empresa de seguros. Lo hacía bastante bien pero podía mejorar bastante más. No tenía experiencia e intentaba aprender de todos sus compañeros.

Me explicaba que un día empezó en la empresa un nuevo comercial que rápidamente ¡se convirtió en el mejor de todos!

Él ni corto ni perezoso, fue a donde él y le preguntó sobre su secreto! Y el nuevo, le dijo sonriendo: “ si quieres saber mi secreto, vente conmigo y te lo enseño”. Y así lo hicieron.

Una mañana de invierno quedaron a las 8 de la mañana, y antes de empezar la jornada, tomaron un café en la oficina.

De repente miró su reloj y le dijo: “empezamos”.

Mi amigo pensaba que iba a mirar entre sus tarjetas de visita, buscar direcciones para hacer llamadas, etc… Pero, no podía estar más equivocado.

Se fue al perchero y se puso su chaqueta y le dijo: “vienes conmigo, o te quedas ahí durmiendo?

Mi amigo, un poco asombrado y dudando, se fue con él.

En media hora se plantaron ante un edificio alto, de muchas plantas…

Antes de preguntarle con quien tenía la reunión, él ya había llamado a la primera puerta.

Empezaba una pequeña conversación y después automáticamente se cerraba la puerta. Este ritual se repitió muchísimas veces….

Después de una hora presenciando las escenas… mi amigo le propuso tomar un café. El comercial nuevo, de modo tajante, le dijo que no.

Y le argumentó: “yo me he propuesto hoy hacer 4 horas de visita a puerta fría y eso lo que voy a hacer”.

Al final del día, el comercial ¡había vendido algunas pólizas! ¡Era muy bueno!

Esto él lo hacía diariamente, de manera firme y rutinaria.

Su secreto en realidad no era un secreto. Él trabajaba de forma disciplinada y terminando todo lo que se proponía.

Y esto es algo que todo el mundo puede hacer.

Ahora bien, yo no digo que a partir de ahora tienes que dedicarte a ir puerta por puerta y molestar a todo aquél con el que te encuentres.

Pero, lo que sí quiero que hagas es que tengas claro que es lo que necesitas hacer para tener éxito y ¡hazlo!

¡Así de sencillo!

Sin disciplina, todos tus capacidades y tu potencial no sirven de nada.

No empezar nunca o de manera diligente, es la razón más importante por la que mucha gente no convierte sus propósitos en realidad.

Se proponen objetivos pero no actúan.

A lo mejor quieres usar el slogan de Nike “just do it”. Hazlo.

Gana más con menos creencias

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Gana más con menos creencias

Me encantaría ayudar a las personas que como tú, están trabajando para ganar dinero a mejorar mediante técnicas muy sencillas.

Antes de empezar a leer quiero que entiendas que, aunque te extrañe, la situación difícil que estás viviendo, la angustia y la falta de dinero es temporal.

Si una persona entiende los factores psicológicos que han causado esta situación, la pueden gestionar y cambiar.

En mis cursos hablo de las 4 leyes para conseguir prosperidad:

  • La ley de ganar
  • La ley de gastar
  • La ley de ahorrar
  • La ley de invertir

1.- La Ley de ganar

En este artículo vamos a descifrar esta ley; a priori es la más importante. Si entiendes este factor y quieres aumentar tus ingresos no sólo debes depositar tu suerte en la lotería o en la suerte… Estas creencias populares, a menudo nos hacen un flaco favor; nos frenan.

La más conocida y con la que yo también me identificaba es que ser próspero por narices era consecuencia de trabajar duro para ganar dinero. Esa frase, por definición ya es algo desagradable.

Con la mayoría de personas prósperas con las que he hablado, coinciden en que aman su trabajo. Les encanta lo que hacen. Es imposible convertirte en próspero haciendo algo que detestas.

Si heredas el negocio de tu familia y no te gusta, no va a ser una prosperidad duradera.

Si te fijas en las personas de éxito vas a ver a persona apasionadas, que disfrutan y son felices con lo que hacen. Es la única manera de dedicarse totalmente a un trabajo.

No obstante, hay otra cosa que solemos pensar y es que no vemos positivo que alguien nos pague por hacer algo en lo que disfrutes.

Recuerdo una vez que estuve en el Camp Nou viendo al Barça jugar. Éramos miles de persones. Todo el públic disfrutaba! Todos excepto los del cuerpo de seguridad. Éstos estaban todos de mal humor, aunque en realidad hacían lo mismo que el resto del público: estar sentados y mirar el partido.

Finalmente me decidí y les pregunte: os gustar estar en este partido? Ni siquiera me contestaron. Estaban tan concentrados en quejarse que no atendieron ni a la pregunta.

La única diferencia entre los de cuerpos de seguridad y el público era que a los primeros les pagaban por estar ahí y que los segundos habían pagado por estar allí.

Otra opinión es que sólo puedes convertirte en rico según el trabajo que hagas.

Que tu sector te garantiza un futuro próspero? La informática, la telefonía, el turismo?… Es bastante probable que puedas nombrar a personas en cualquier profesión que ganan mucho dinero y también es probable que en esa misma profesión o sector encuentres a personas que ganan más bien poco. Depende del sector entonces?

También hay muchas personas que ganan dinero en profesiones muy diversas.

Sin ir más lejos, conozco a un chico que se ha hecho millonario jugando a videojuegos!!

Otra afirmación errónea que se ha hecho paradigma es que para tener éxito financieramente hablando, tienes que tener una carrera o una educación brillante en las mejores escuelas.

Si esta afirmación fuera verdad, los más ricos serían los profesores del colegio o de la Universidad, no creéis? Pero la mayoría no son ricos. Es justo lo contrario.

Otro pensamiento que redunda en nuestras mentes es que no hay suficiente dinero para todo el mundo.

Es decir cuánto más dinero tienes tu, menos dinero hay para los demás. Qué es lo que interpreta nuestra cabeza: mejor ser pobre y generoso que rico y avaricioso.

La gente que cree en ello están siempre enfadados con los ricos.

La ironía es que este enfado les mantiene pobres porque si se convirtieran en ricos, deberían enfadarse con ellos mismos!

El dinero se ha inventado por los seres humanos para su bienestar.

Lo único que puedes hacer cuando tienes dinero, es compartirlo con otras personas.. No hay que ser tacaño, si gastas dinero haces próspero a los demás.

Estos son solamente una muestra de todo tipo de opiniones que puedes oír si te escuchas a ti mismo

Cuál de las afirmaciones que hemos visto, conviven contigo? Lo investigas?

La profesión, el sector y la educación no es solamente un signo de prosperidad… Seguro que en tu empresa o profesión, hay personas que ganan más y hay personas que ganan menos haciendo el mismo trabajo que tu.

Dónde está la diferencia? Los que ganan más, son superiores o mejores que tú? O los que ganan menos son inferiores o peores que tú?

En realidad, tus ganancias tienen una relación directa con tu autoestima o como te sientes profesionalmente haciendo tu trabajo.

El dinero en realidad es algo tan íntimo y tenemos tanta creencias relacionadas, que nunca pensamos de forma concreta en ello… de hecho si te fijas, es muy feo hablar de dinero…

Sincérate: de muchos de tus amigos sabes todos sus problemas de su día a día, pero sabes realmente cuánto cobran por hacer su trabajo? Conoces su sueldo?

De hecho cuántas relaciones, familias, amistades se rompen por el dinero?

El dinero tienen un factor psicológico mucho más importante del que admitimos..

Quieres ganar más?

Empieza a cambiar todas tus creencias internas sobre el dinero.

Si quieres aprender más ven al curso que hago el 7 de Marzo en Barcelona!

Tu misión de vida

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tu misión de vida

Si realmente quieres convertir este año en tu año, es fundamental tener muy claro en lo qué crees.

Habitualmente las personas que tienen una creencia fuerte y profunda, suelen inspirar mucho respeto al resto. Suelen erigirse como líderes.

Si buscamos en el pasado, algunos personajes célebres conocidos por sus creencias poderosas son Martin Luther King, Gandhi, Nelson Mandela o Madre Teresa de Calcuta…

Son personas convertidas en héroes por su manera de vivir y difundir su misión, dando incluso la vida por ella.

Estas personas nos atraen sobremanera, porque en nuestro interior sentimos que su creencia es importante por los valores que promueve y por el sentido de grupo.

Ahora bien no todo el mundo está hecho para convertirse en líder político o en gurú espiritual, pero sinceramente tampoco hace falta. La misión está en todos los lados.

El investigador Amy Wrzeniewski descubrió que la misión es algo que existe en todas las profesiones.

1.-Wrzeniewski y la misión de vida.

Wrzeniewski, determinó que los humanos miramos el trabajo de 3 formas fundamentalmente ( 3 formas distintas):

a)El 1r grupo ve su ocupación como trabajo, sencillamente para ganar dinero. Esta gente agradece si les simplificas las tareas asignadas a su trabajo.

b)El 2º grupo ve su trabajo como una carrera, como un paso para llegar más alto. A ellos les motivas dándoles oportunidades y formaciones. Pero según Wrzeniewski, aún existe otro grupo:

c)El 3r grupo ve su trabajo como misión. No trabaja por dinero, sino porque les gusta y creen en ello.

La misión no es algo que sólo puedas encontrar en misioneros, pastores, artistas o profesores.. Wrzeniewski también lo encontró en ejercer de basurero, en el personal de limpieza de los hospitales, y un largo etc…

Por ejemplo, el personal de limpieza con una misión no solo están limpiando. En su visión de su misión lo que hacen es mejorar la vida diaria de los pacientes, de las enfermeras y familiares… Buscan insaciantemente maneras para realizarsu trabajo de manera más eficaz y mejor… Hacen más de lo que se espera de ellos.

La investigación de Wrzenievsk asiente que importa mucho en lo que crees en la relación con tu trabajo.

Si sabes en lo que crees, apunta Stephen Covey que entonces también es importante que esa creencia la conviertas en tu misión personal.

Si aún no sabes en lo qué realmente crees, apunta las siguientes preguntas e intenta responder de manera sincera:

Qué es lo que tiene sentido para ti?

Por qué lo estás haciendo?

Quizás suene un poco a una “americanada”, pero tener claro tus creencias y objetivos y verlos a diario te ayuda, sobretodo a mantener tus principio.

Es altamente recomendable tanto si empiezas a perder tu status de vida, dinero, fama, etc…o en el caso contrario si empiezas a tener demasiado de estos aspectos.

Déjame que te escriba 7 consejos que te pueden ayudar a fomentar tu misión. Como sabes lo qué realmente es importa para ti?

Mi experiencia es que no es tan sencillo poner tu misión en un par de frases, por ello te doy estos consejos:

1.- Observa tu vida.

Un forma de determinar en lo que realmente crees, es mirando hacia atrás, cambios que has hecho en tu vida, piensa en cuales fueron tus pensamientos, tus razones, porque elegiste lo que elegiste?

2.- Mira hacia el futuro.

Un método que se usa en muchos cursos es mirar hacia el futuro. Toma algo de tiempo para escribir en que te quieres convertir, qué es lo que quieres vivir, que van a decir los tuyos de ti cuando tengas 80 años..

Si te atreves te invito a que vayas un paso más allá…piensa en lo que te gustaría que dijeran de ti en tu funeral la gente que te quiere…Sé que parece duro, pero realmente te enseñará a vivir bajo tus auténticos valores.

No es fácil todo lo que hemos dicho hasta ahora, no es sencillo hacerlo sólo.

Los primeros 2 puntos, son sencillos para hacerlos tú sol@, pero el punto 3 sería mejor si lo pudieras hacer con tu familia o con tu pareja. Así que:

3.- Pregunta a tus amigos lo que ellos ven.

Un dato peculiar: cuando los amigos rellenan un test de personalidad sobre ti, el resultado es mucho más preciso que cuando lo haces tú mismo. Es decir, ellos suelen percibir mejor que nosotros mismos que clase de persona eres.

Así que cuando se trata de creencias importantes en tu vida, también podrías preguntarles a ellos que es lo que ven en ti.

4.-Test.

Hay muchos test que te ayudan a investigar y descubrir qué es lo que realmente a ti te importa.

Muchos de esos test hablan de valores, trabajo o motivaciones.

5) Déjate inspirar.

Profundiza en las demás personas para saber lo que ellos entienden por misión y pregúntate si su versión se acerca a la tuya o si puede complementarla.

Muy recomendable es tener conversaciones, leer libros, verificar lo que dicen distintas filosofías o religiones, dejarte influir por personas a las que admires…

6) “Elige” tus valores a través de un listado.

Parece extraño pero hay mucha investigación de valores que se ha realizado a través de listados. Sencillamente pon tus valores favoritos en un listado y dale un número del 1 al 10. Aprenderás a saber tus prioridades y así saber qué es lo realmente importante para ti.

7.-Pregúntate

Si has hecho los 7 pasos sería muy bueno que te preguntases: “ Qué precio estarías dispuest@ a pagar para realizar tu misión?”

Martin Luther King dijo:

“ si un humano no encuentra alguna causa por la que morir, entonces esta persona no es apta para vivir”.

A lo mejor morir por tus creencias no es un hecho que en nuestra sociedad occidental queremos, pero por lo menos es importante preguntarte:

“ qué es lo que estás dispuesto a dar para vivir tu misión personal?”

Un mundo lleno de energía

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un mundo lleno de energía

Para empezar a tener confianza en la inteligencia del Universo, es importante empezar por cambiar nuestra manera de pensar.

Tú dirás: “Cómo puedo confiar en el funcionamiento de algo como el Universo, sino lo conozco?”

Bien, la vida es un misterio hasta que aprendes y entiendes que ella y tú funcionáis de la misma forma.

Aparentemente vivimos en un mundo físico, de materia.

Por ende, una materia tiene un principio y un fin, un lugar y está en situada en algún tiempo. Pensamos o partimos del pensamiento de que todo lo que vemos tiene una forma sólida.

Aparentemente tu y yo somos dos personas con dos cuerpos y vidas distintas. Hasta que traemos un microscopio y de repente vemos que los dos formamos parte de un gran campo de energía.

Bajo el microscopio no hay un “tú y yo”. Sencillamente hay frecuencias de energía que te pertenecen a ti y otras que me pertenecen a mí.

Son frecuencias que vibran en determinada velocidad. Si tú y yo nos sentimos a gusto el uno con el otro, es decir, si hay feeling, es porque estamos en la misma frecuencia.

Si has asistido alguna vez a una fiesta, habrás observado que las personas se agrupan o se juntan por afinidades: los que bailan con los que bailan, los que cuentan chistes con los que también son graciosos.. Eso es porque están en la misma frecuencia!

El hecho de pensar y saber que todos somos y formamos parte de una misma energía nos da una información interesante! Nuestro cerebro no sabe distinguir entre lo que ocurre en el exterior con lo que sucede en tu interior!

Por ello dependiendo de lo que pienses de ti, así será también tu imagen y tu vida “exterior”.

Tal y como eres por dentro, te ves por fuera.

En la física cuántica, la realidad se ve de una forma totalmente distinta que en la física tradicional.

La física cuántica se ocupa de todo lo que no vemos con el ojo; empieza a mirar el mundo en términos de energía.

Has visto la peli: “what the bleep do we know”? Hazlo!

Mírala si quieres aprender un poco más sobre física cuántica.

El libro sobre el que está basada la película dice algo así como que creamos y creemos el mundo que percibimos

Por ejemplo: cuando yo abro los ojos y miro a mi alrededor no veo el mundo tal cual es, sino que veo el mundo que mis sentidos son capaces de ver; el mundo que mis condiciones me permiten ver.

Los que hayáis cursado algún curso de PNL os sonará la frase: “ el mapa no es el territorio” y aunque no nos gusta esta idea y preferimos creer que hay un mundo real que todos vemos y en el que todos estamos de acuerdo, en realidad no es así.

Nosotros creamos, creemos, vivimos y sentimos el mundo dependiendo de nuestros sentidos, creando millones de realidades paralelas.

Este es el punto donde la mayoría de participantes de los cursos se sienten frustrados. Lo entienden pero quieren saber cómo cambiarlo.

La respuesta es muy sencilla: cambia tu mundo interior y finalmente cambiarás tu realidad.

Como hacerlo?

Empieza a desarrollarte y mejora tu frecuencia interior!

Si quieres éxito en tu vida, busca la frecuencia del éxito. Cada deseo que tienes dispone de una frecuencia con la que puedes sintonizar.

Si dudas encontraras frecuencias de dudas, lo mismo con el fracaso….

Así que como el esfuerzo es el mismo, piensa en positivo y atrévete a darle un giro a tu vida!

El secreto del éxito!

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Casi todos alguna vez nos hemos preguntado, cuál es el secreto del éxito?

Tiene que ver con marcarse objetivos? Está relacionado con tener una actitud positiva? Quizás con tener talento? O es sencillamente suerte?

Todos estos factores son importantes pero hay uno que es muy importante:

Flexibilidad:

La flexibilidad es la capacidad de saber digerir decepciones. Realmente, ser flexible es lo que nos mantiene con vida. Cada uno de nosotros ha pasado y pasará por problemas, decepciones y otros pormenores en la vida. Hasta las estrellas los tienen. Piensa por ejemplo en Messi, el año del mundial no estaba en su mejor forma, pero luego tuvo una temporada fantástica con el Barcelona.

Entender eso, saber gestionarlo y ser flexible son garantía de éxito.

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Stop al sabotaje!

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Estamos en verano! Buena época para hacerte buenos propósitos! Tener buenas intenciones es maravilloso. La posibilidad de que algo cambie en tu vida cuando haces eso aumenta. No obstante, tan sólo un pequeño porcentaje es capaz de conseguir lo que se propone en cuanto a conducta nueva y mejor se refiere.

Cómo puede ser que tan poca gente consiga lo que se propone?

Aquí encontraras 7 maneras de cómo conseguir tus objetivos sin sabotearte!

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“KAIZEN” El arte de mejorar en pequeños pasos!

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Déjame que te haga una pregunta, qué es lo que has hecho la última vez que te propusiste algo?

Si eres como la mayoría de los mortales, seguramente no habrás hecho tanto como creías. Es bastante probable que hayas seguido muchos de los métodos que algunos libros de autoayuda prometen: cambios rápidos en 1 semana, mejorar tu situación en 2 minutos..

Es decir, empezamos con mucha fuerza, pero ese ímpetu solo dura 1 semana y a largo plazo vamos abandonando…

Entonces, qué es lo que funciona?

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13 pequeñas pautas para auto-mejorar

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Siguiendo estas pequeñas pautas puedes ser capaz de auto-mejorar.

A la hora de mejorar debes tener en cuenta que por mucho que a veces intentes mejorar, habrán situaciones que harán que vuelvas a tu conducta anterior.

Esto va a ocurrir y es normal. Piensa también que seguro que también van a surgir algunos problemas en tu vida. Dificultades que te van a poner un reto a la hora de seguir con tu conducta deseada.

No obstante, cuanto más te visualizes en todo lo que te puede ir o salir mal, mejores planes de acción vas a tener en situaciones de dificultad, de las que podrás salir airosamente.

Los 13 pasos son:

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Crea hábitos saludables!

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Pasados ya muchos meses des de el año nuevo, es probable que los objetivos que te marcaste el día 1 de Enero, ya los olvidaste!

Estadísticamente, el 25% de las personas olvidan sus buenos propósitos en menos de una semana! Y la inmensa mayoría de los restantes lo hace en los meses posteriores.

Proponerte objetivos ideales y luego dejarlos atrás parece que está en la mente humana, en nuestros genes!

Aún así hay mucho que puedes hacer.

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Gestiona eficazmente tu tiempo!

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Seguro que alguna vez te ha ocurrido lo siguiente: tienes una reunión programada y de repente te llaman a última hora para cancelarla. De pronto tienes un hueco en tu colapsada agenda!

Esto puede ser positivo, pero lo que en realidad te está diciendo esa cancelación, es que para la otra persona, hay otra prioridad más importante que tu.

Eso conlleva 2 problemas: uno de gestión del tiempo y el otro que hace que te sientas mal, por siempre depender de los demás..tu autoestima puede empezar a verse repercutida.

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El cierre de la venta: claves para conseguirlo

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El cierre de la venta: claves para conseguirlo

Se ha escrito mucho sobre las técnicas necesarias para cerrar una venta. Lo cierto es que se tienen que dar una serie de condiciones para que se produzca.

En este artículo, te dejo 7 consejos prácticos, para que tus ventas sean un éxito.

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